用ctrl+alt+delete,打开任务管理器把EXPLORER.EXE这个进程关闭,然后再在任务管理器点"文件-新任务-浏览-C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE-确定"即可看见桌面图标和开始菜单了.这个病毒感染了EXPLORER.EXE文件,所以看不见桌面上的图标.如果你细心点就会发现,在D盘根目录下会多出一个文件夹,名字:PERSONAL,病毒就潜伏在这里面,每次你访问D盘时,甚至不用打开这个文件夹,就会再次中毒!文件夹里面是什么诸如"我的文档""收藏夹"什么的欺骗性文件夹。这个文件夹无法在WINDOWS下删除,提示“这些文件是系统运行必须的,无法删除”一类的话。即使是删除这个文件夹的举动都会让你中毒!我重新格了C盘,安装了新系统,想删除它,结果立马就中毒了。但是要彻底杀毒好像还没什么好办法.最好重装系统.为了重新装系统的安全,最好在DOS下用DELTREE命令删除PERSONAL文件夹(这个命令是外部命令,也就是说,你得有这个DELTREE.COM才能用它,一般很多号称有"超级DOS启动盘"的可引导光盘都有.最简单的办法就是去报刊亭买一本《电脑迷》杂志,附带的光盘可以杀毒,也可以用来删除PERSONAL文件夹)同时也最好把其他分区的可执行文件删除.如果有比较重要的东西,也可以留着,待装完系统马上装杀毒软件,扫描一下可执行文件.
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